Perhekeskuskonsepti
”Perhekeskus koostuu päätoimipaikasta, satelliiteista ja virtuaalisesta palvelualustasta. Moderni ja asiakaslähtöinen tapa auttaa ja tukee perheitä läpi vauva-, lapsuus- ja nuoruusajan.”
KONSEPTOINTI / Yhteisen ymmärryksen rakentaminen uudesta palvelukokonaisuudesta palvelumuotoilun keinoin
#Konseptointi
#Työympäristökehittäminen
#Palvelumuotoilu
#Fasilitointi
#kokonaisuus
#backend
#frontend
#vuorovaikutus
Yhteisellä ymmärryksellä tukea päätöksentekoon
Tulevaisuudessa sosiaali- ja terveyspalvelut ovat yhä saavutettavampia ja asiakas saa tarvitsemansa avun helposti itselle parhaiten sopivalla tavalla. Kaarinan kaupungissa lähdettiin selvittämään, millainen lapsiperheiden palvelukokonaisuus voisi parhaimmillaan olla osana varhaiskasvatuksen, perusopetuksen ja lukion palvelukokonaisuutta. Yhdessä asiantuntijaryhmän ja Kompuksen muotoilutiimin kanssa rakensimme yhteistä ymmärrystä palvelu- ja toimintokokonaisuuden tulevaisuudesta sekä sen hyödyistä laajemmin. Koostimme ajatukset yhteen tuovan perhekeskuskonseptin, joka auttoi kaupunkia viemään hanketta eteenpäin.
Ajankohta: kevät 2020
Projektin kesto: n.2 kk
Kompuslaiset: Nevari & Kosonen
Kumppani: Kaarinan kaupunki, työssä mukana n. 10 hlö / 45 henkilöstä
Miten työskentelymme eteni?
Yhteisen ymmärryksen luominen
Lähtötietoanalyysi
Toiminnan yhteissuunnittelu
Asiakaspolut & Teoreettinen toiminto- ja palvelukokonaisuus
Toiminnasta tilaratkaisuiksi
Tilakaaviot
Viimeistely
Perhekeskuskonsepti (loppuraportti)